Branche: IT-Dienstleiter in der Finanzwirtschaft
Beratungsleistung: 60 PT
Durchlaufzeit: 6 Monate
Kurzbeschreibung:
Gefordert war ein System aus Kennzahlen und schließlich die Umsetzung als Balanced Score Cards inklusive Steuerungsmaßnahmen bei Abweichungen. Zur Erstellung der Kennzahlen in den fünf Sichten der BSC kamen verschiedene Analysetools zur Anwendung. Exemplarisch wurde ein System aus Excel-Vorlagen erstellt, um dem Kunden ein Beispiel für die Umsetzung an die Hang zu geben.